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冯老太顿时感觉右膝疼痛难忍，要求左老汉送其就医，左老汉给了她100元，让其自行前往医院。她就近前往昌平区中医医院就诊，拍片后发现右膝粉碎性骨折，急需手术。因病情严重，冯老太的家人当天将其转至中国人民解放军309医院住院治疗。经过人工全膝关节置换手术，冯老太病情才得以好转，后又遵医嘱在该院进行康复治疗。

苹果给出的Oppo手机型号列表跨度从A30起，到R11止，R11后的新机不接受折价换购，统统回收处理。通过换购Oppo手机，你将能获得最高510元RMB的iPhone新机购买折扣（选择R11）。苹果给出的三星手机型号列表跨度从B9120起，到Galaxy S7/Note 5止，S8及往后的新机不接受折价换购（Note 7炸了所以不在列），统统回收处理。

自1896年创立以来，道琼斯指数平均有66.7%的时间出现上涨，或者说每三年就有两年出现上涨。下图显示在其他一些情况下，琼斯指数7月至12月上升的几率情况。该图显示了自1896年以来，全年、总统第二年任期、以及市场上半年上涨0%-2%情况下，该指数上涨的几率都为66.7%。

三是在投诉处理和监督检查方面，去年我们针对部分银行和保险机构的销售过程开展了现场检查，严格查处了误导销售、捆绑销售、夸大收益、代客操作等违规行为和互联网保险欺骗、隐瞒等违规行为，保护了消费者的知情权、公平交易权和依法求偿权。另外，我们把原来保险投诉热线12378扩展为银行保险消费者投诉维权热线，投入大量监管资源，接收办理银行保险消费者投诉近十万件，对解决群众现实诉求，治理金融乱象发挥了重要作用。同时，我们还会同最高人民法院着力推动各地区建立了银行保险纠纷第三方调解机构，引导银行保险机构主动通过调解的方式解决与消费者的争议纠纷，截止到去年年底，全国各地区共建立银行业和保险业调解机构共510个，在诉讼之外，为广大金融消费者提供了一个专业、便捷、低成本的维权途径。

“企业应该对消费者怀有感恩之心，对消费者权益保护法怀有敬畏之心。”对于机票退改签，刘俊海希望企业能够慎独自律，“企业既要看到眼前的利益，也应看到未来的品牌影响力。金杯银杯，不如消费者的口碑，金奖银奖不如消费者的夸奖。”刘俊海还指出，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益，还对监督、抽查、调查方式以及罚款、责令改正等内容作出了规定。“对于高价退改签费情况，我希望民航总局能有所作为、站出来保护消费者权益。民航总局的主要职责，一个是航行安全方面的，另外一个就是保护消费者权益。民航总局可以通过行政指导这种柔性监管手段，规劝航空企业慎独自律，见贤思齐，择善而从”。

对于舆论，视频平台们反应很快。12月17日，腾讯视频副总裁王娟在“新文娱·新消费”年度峰会上，针对《庆余年》超前点播一事表态，“我们对会员的告知以及消费心理的把握上还是不够体贴。未来我们将进一步优化并提升会员的服务体验，给大家带来更多优质的内容与贴心的服务。为了满足用户的观影需求，我们在不断探索付费模式的创新，以更贴合用户的深层次需求。”她说。